POLITICAS DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad de MarketplaceFreelancer.com

Última actualización: 21 de marzo de 2025

1. Introducción

1.1 Responsable del Tratamiento
Vitaease Company SRL, registrada en Rumanía y propietaria de MarketplaceFreelancer.com, es la entidad responsable de la recolección y el tratamiento de datos personales en este sitio web.

1.2 Compromiso con la Privacidad
En MarketplaceFreelancer.com estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con las regulaciones pertinentes en materia de protección de datos, como:

  • Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) – Unión Europea.
  • Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) – Estados Unidos.
  • Ley General de Protección de Datos (LGPD) – Brasil.
  • Otras normativas aplicables en América, Europa, Emiratos Árabes Unidos, Australia y otros países relevantes.

1.3 Alcance de la Política de Privacidad
La presente política se aplica a todos los usuarios de MarketplaceFreelancer.com, independientemente de su ubicación geográfica.

2. Datos Recopilados

2.1 Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección postal.
  • Documentos de identificación cuando sea necesario.

2.2 Datos Financieros

  • Información de tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago.
  • Historial de transacciones y detalles de facturación.

2.3 Datos Técnicos

  • Dirección IP.
  • Información sobre el dispositivo utilizado (tipo, sistema operativo, navegador).
  • Cookies y tecnologías similares.
  • Registros de actividad en la plataforma.

2.4 Datos de Localización

  • Datos de localización aproximada, que solo se recogen si el usuario ha dado su consentimiento.

2.5 Contenido Generado por el Usuario

  • Fotos, descripciones, opiniones, valoraciones y cualquier contenido subido a la plataforma.

2.6 Datos de Redes Sociales

  • Si el usuario utiliza una cuenta de redes sociales para iniciar sesión, podemos recopilar ciertos datos conforme a la configuración de privacidad de dicha red social.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

3.1 Propósitos Principales
Los datos recopilados serán utilizados para los siguientes fines:

  • Gestionar cuentas de usuario.
  • Procesar pagos y gestionar transacciones.
  • Cumplir con las obligaciones fiscales y legales.
  • Prevenir fraudes y actividades ilícitas.
  • Mejorar la experiencia del usuario y optimizar la plataforma.
  • Mostrar anuncios personalizados a través de Google AdSense y otros socios publicitarios.

3.2 Otras Finalidades

  • Enviar notificaciones sobre actualizaciones, ofertas, promociones y otros contenidos relacionados, con el consentimiento del usuario.
  • Moderar contenidos y realizar acciones de seguridad mediante inteligencia artificial.
  • Usar contenido generado por los usuarios en campañas de marketing (si el usuario lo autoriza).

4. Compartición de Datos con Terceros

4.1 Terceros con los que se Compartirán Datos

  • Proveedores de servicios: Procesadores de pagos, servicios de entrega, plataformas de análisis, publicidad y servicios de hosting.
  • Autoridades fiscales y gubernamentales: Para cumplir con obligaciones legales y fiscales en la jurisdicción correspondiente.
  • Socios publicitarios: Para la visualización de anuncios personalizados.
  • Otros usuarios: En transacciones entre usuarios, como el intercambio de datos de envío entre compradores y vendedores.
  • Plataformas de redes sociales: Si el usuario ha vinculado su cuenta con servicios como Facebook, Google, etc.

4.2 No Venta de Datos Personales
MarketplaceFreelancer.com no venderá ni compartirá los datos personales de sus usuarios con fines comerciales fuera de los mencionados anteriormente.

5. Derechos de los Usuarios

5.1 Derechos Relacionados con el Tratamiento de Datos
Los usuarios tienen los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales almacenados.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar que sus datos sean transferidos a otro proveedor en un formato estructurado.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing directo.

5.2 Cómo Ejercer los Derechos
Los usuarios pueden ejercer estos derechos enviando una solicitud a ioanalexandrumoldoveanu@gmail.com o a través de los medios de contacto establecidos.

5.3 Reclamaciones
Si un usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales de Rumanía (ANSPDCP) o la entidad reguladora de su país.

6. Retención de Datos

6.1 Periodo de Conservación de Datos
Los datos personales se retendrán mientras:

  • Sea necesario para la prestación de los servicios.
  • Estén sujetos a requisitos legales (por ejemplo, registros fiscales de 5 años).
  • El usuario elimine su cuenta o hasta el fin del periodo legal de retención.

6.2 Eliminación de Datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales enviando una solicitud por correo electrónico.

7. Seguridad de los Datos

7.1 Medidas de Seguridad Implementadas

  • Cifrado: Todos los datos transmitidos son cifrados usando protocolos seguros (SSL/TLS).
  • Autenticación: Uso de autenticación en dos pasos para garantizar la seguridad de las cuentas.
  • Monitoreo de actividad: Implementación de sistemas automáticos para detectar y prevenir fraudes.
  • Auditorías de seguridad: Se realizan auditorías periódicas de los sistemas de seguridad.

7.2 Exoneración de Responsabilidad en Casos de Ciberataques y Otros Incidentes
A pesar de tomar medidas de seguridad avanzadas, MarketplaceFreelancer.com no se hace responsable de las posibles pérdidas o daños derivados de:

  • Accesos no autorizados, posibles ciberataques o vulneraciones de la seguridad de nuestros sistemas.
  • Errores, omisiones, fallos técnicos o cualquier otro incidente fuera de nuestro control razonable.
  • Acciones de terceros que pudieran afectar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.

7.3 Responsabilidad en caso de Uso Inadecuado
MarketplaceFreelancer.com no será responsable de los daños causados por el mal uso que los usuarios hagan de la plataforma, incluyendo, pero no limitado a, transacciones fraudulentas, intercambio de información personal con otros usuarios, o cualquier otro comportamiento inapropiado.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

8.1 Tipos de Cookies Utilizadas

  • Cookies esenciales: Para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies analíticas: Para analizar la actividad de los usuarios y mejorar el servicio.
  • Cookies de publicidad: Para personalizar los anuncios a través de Google AdSense y otros socios publicitarios.
  • Cookies de terceros: Utilizadas por proveedores externos, como plataformas de publicidad.

8.2 Configuración de Cookies
Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. También pueden optar por rechazar ciertas cookies a través de la configuración de privacidad de la plataforma.

9. Transferencia Internacional de Datos

9.1 Proveedores de Servicios Internacionales
Los datos personales pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea (por ejemplo, EE. UU., Australia, Emiratos Árabes Unidos) para fines de procesamiento, almacenamiento y análisis. Nos aseguramos de que todos los proveedores cumplan con los requisitos del GDPR mediante:

  • Cláusulas contractuales estándar de la UE.
  • Certificación del marco de privacidad de datos EE. UU.-UE.
  • Acuerdos de procesamiento de datos con proveedores.

10. Privacidad de Menores de Edad

10.1 Política sobre Menores
MarketplaceFreelancer.com no está destinado a menores de 18 años. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de inmediato.

11. Resolución de Disputas y Jurisdicción

11.1 Mecanismo de Resolución de Disputas
Cualquier disputa relacionada con esta política de privacidad se resolverá conforme a la legislación de Rumanía. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Rumanía.
En su defecto, se podrá recurrir a un procedimiento de resolución alternativa de disputas (ADR).

12. Limitación de Responsabilidad

12.1 Exoneración de Responsabilidad
MarketplaceFreelancer.com no se hace responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de la plataforma, la imposibilidad de acceder a la misma, o las acciones de otros usuarios (por ejemplo, transacciones, contenido subido, etc.).

12.2 Responsabilidad Limitada
La responsabilidad total de MarketplaceFreelancer.com en relación con cualquier incidente estará limitada al monto que el usuario haya pagado por los servicios en los últimos 12 meses previos a la disputa.

13. Modificaciones a la Política de Privacidad

13.1 Actualización de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en la legislación o mejoras en nuestros servicios. Los cambios se publicarán en esta página y se notificará a los usuarios si es necesario.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos en:

Vitaease Company SRL
📧 Correo electrónico: ioanalexandrumoldoveanu@gmail.com
📍 Dirección: Calea Moșilor nr. 88, sc. F, ap. F1, Sector 3, Bucarest, Rumanía

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